Intelligence de processus et conformité · Opérations canadiennes · 2027

Il y a un écart entre ce que vos systèmes disent et ce qui se passe vraiment. On le comble.

DPS8020 reconstruit votre processus réel à partir des données que vos propres systèmes génèrent déjà, et le compare à ce que le plan dit qui devrait se passer. Sans mandat de consultation de plusieurs mois. Sans que vos données quittent la juridiction canadienne ou européenne.

  • Les dossiers s’accumulent et personne ne peut dire exactement où le temps est allé.
  • Chaque audit ou inspection accapare des semaines du temps de vos meilleures personnes.
  • Le système dit une chose. Le terrain en dit une autre.
Pas de projets de 6 mois Prêt en quelques jours Conforme à la LPRPDE dès le départ
Flux de dossiers · accueil–révisionEn direct
CA ACCUEIL FILE D’ATTENTE RÉVISION ARRIÉRÉ 1 LISTE PRIORISÉE · PAS 40 PAGES
Illustratif · extrait des données d’événements, pas de ce que le système dit qui devrait se passer
Avant de parler d’IA

Ce qui change vraiment quand vous voyez le processus réel.

  • Moins d’arriérés
  • Moins d’inspections répétées
  • Moins d’appels d’escalade
  • Plus de dossiers fermés à temps

Vos parties prenantes ne se soucient pas du prix le plus bas ni du dernier tableau de bord — elles veulent de la prévisibilité. Ce que vous promettez lundi devrait vraiment arriver lundi. Vous n’avez pas besoin de 300 indicateurs; vous devez savoir quels 3 problèmes vous coûtent 80 % du retard.

−18 %sur le temps de cycle des dossiers
+200heures récupérées par année
48hpour signaler un nouvel arriéré

Objectifs orientatifs d’un projet pilote typique — ce ne sont pas des résultats garantis; ils sont validés au cas par cas.

Comment ça marche

D’abord découvrir. Automatiser en dernier.

Quatre étapes. La même séquence, que la correction soit un changement de processus ou DPS8020 qui prend la relève.

1Découvrir

On cartographie ce qui se passe vraiment — à partir des données d’événements de vos propres systèmes, pas du manuel de politiques ni de l’organigramme.

2Prioriser le 20 % qui compte

On trouve la poignée d’arriérés qui vous coûtent vraiment du temps et de la confiance — pas une liste de 40 items, seulement ce qui vaut la peine d’être corrigé en premier.

3Optimiser

On repense le flux de travail autour de la correction la plus importante, et on la valide avant que quiconque ne reconfigure un système.

4Automatiser en dernier, pas en premier

Seulement une fois la correction validée. C’est là que DPS8020 prend la relève.

La plupart des fournisseurs commencent à l’étape 4. On commence par savoir si ça vaut vraiment la peine.

Plateforme

Du registre d’événements à la décision

Intégration des données

Vos systèmes, tels quels

Ingère directement à partir des systèmes que vous utilisez déjà — sans intermédiaire, sans projet d’intégration. Journaux d’événements en temps réel, normalisés automatiquement.

Découverte de processus

Ce qui se passe vraiment, vs ce qui était prévu

Carte de processus automatique, sans conjecture. Voyez exactement où le délai s’étire et où l’arriéré se forme.

Automatisation de la conformité

La preuve intégrée, pas ajoutée après coup

Pistes d’audit générées en temps réel. Votre traçabilité est déjà documentée avant qu’on vous la demande.

Sans intégrateurs. Sans consultants. Basé sur le Web — votre équipe l’utilise dès le premier jour. Vos données sont exportables (CSV, Excel, ou votre propre système) en tout temps; on est l’outil, pas le fournisseur qui retient vos données en otage.

Souveraineté

Vos données opérationnelles, tout près de chez vous.

Confidentialité

Conforme à la LPRPDE dès la conception

La protection de la vie privée dès la conception et la minimisation des données sont intégrées dès le premier jour — pas ajoutées après coup. Preuves d’audit et gestion du consentement conçues autour de la LPRPDE fédérale.

Infrastructure

Propriété canadienne et européenne

Hébergé exclusivement chez des fournisseurs d’infrastructure canadiens et européens, de bout en bout. La résidence des données ne suffit pas si le fournisseur lui-même appartient à des intérêts américains.

Juridiction

Conçu pour garder vos données sous juridiction canadienne et européenne

Le CLOUD Act américain peut atteindre des fournisseurs basés aux États-Unis, peu importe où se trouve le serveur. C’est pourquoi on travaille avec des fournisseurs et une infrastructure de propriété canadienne et européenne.

Pourquoi c’est important : le CLOUD Act (2018) peut affecter l’accès aux données gérées par certains fournisseurs assujettis à la juridiction américaine, même lorsque ces données sont stockées au Canada ou en Europe. C’est pourquoi DPS8020 est offert avec une architecture centrée sur des fournisseurs et une infrastructure canadiens et européens, pour les organisations qui veulent garder leurs données opérationnelles sous juridiction canadienne ou européenne.

Également sur ce site : aucun traceur · aucune infrastructure de propriété américaine

Besoin que vos données ne quittent jamais physiquement vos installations ? Voir l’option sur site ↓

Déploiement flexible

Dans l’infonuagique, ou sans jamais quitter votre réseau.

Deux façons d’utiliser DPS8020, selon le niveau de risque que vous êtes prêt à prendre avec vos données les plus sensibles.

Infonuagique DPS8020

Prêt en quelques jours

La voie la plus rapide : notre instance infonuagique gérée, infrastructure canadienne et européenne, aucun matériel à acheter.

  • Aucun nouveau matériel
  • Infrastructure canadienne et européenne d’abord
  • En fonction en quelques jours, pas des mois

Aucune donnée client envoyée à des modèles de langage tiers · télémétrie minimale · pas sûr de ce qui convient ? Parlons-en.

Conformité et audit

Quand on vous le demande, vous l’avez déjà.

Les organisations de santé et les PME industrielles canadiennes font face à une pression documentaire croissante — de la part des régulateurs, des assureurs et des grands clients. DPS8020 est conçu pour vous y aider, pas pour remplacer votre programme de conformité.

  • LPRPDE (base fédérale)

    Registres de traitement générés automatiquement — pas assemblés à la main en fin d’année.

  • LPRPS de l’Ontario · LPRP de la C.-B. (renseignements de santé)

    DPS8020 est conçu pour aider les organisations qui traitent des renseignements personnels sur la santé en Ontario et en Colombie-Britannique à s’harmoniser avec les exigences de documentation et de journalisation d’accès de la LPRPS et de la LPRP. Ce n’est pas une certification et ça ne remplace pas le programme de votre responsable de la protection de la vie privée.

  • ISO 9001 · ISO 13485 (qualité)

    Registres des changements de processus et de traçabilité pour les organisations qui visent des normes de gestion de la qualité ou de qualité des instruments médicaux.

  • Journalisation des accès et des divulgations

    Chaque accès à un dossier est horodaté automatiquement — la piste d’audit est un sous-produit des opérations quotidiennes, pas un projet spécial.

Dossier n° YVR-2214Automatisé
2026-07-27 14:32 · source : données d’événements en direct
  • Accueil consigné (12:04 UTC)
  • Entrée en file d’attente et début de révision (14:18 UTC)
  • Résultat préliminaire et escalade (si déclenchée)
  • Décision finale, horodatée
  • Journal d’accès complet pour ce dossier

Illustratif · voici à quoi ressemble votre piste d’audit, générée en direct.

Savoir-faire · Europe → Canada

Rigueur européenne. Racines canadiennes.

DPS8020 est conçu selon les normes de souveraineté des données et d’audit du marché européen — parmi les plus strictes au monde. On ramène maintenant cette même rigueur de conception ici, avec des projets pilotes auprès d’un petit nombre d’équipes de santé et d’opérations industrielles à Vancouver et à Toronto.

  • Exploration de processus et analyse des goulots
  • Automatisation de la piste d’audit et de la conformité
  • Déploiement infonuagique ou entièrement Air-Gapped
Base
Vancouver, C.-B., Canada · opérations européennes
Infrastructure
Propriété canadienne et européenne, conforme à la LPRPDE dès le départ
Pilotes en cours
Vancouver et Toronto
Secteurs
Santé et cliniques, PME industrielles
Documentation

Notre façon de travailler, par écrit.

La méthode et l’approche, exposées avant que vous signiez quoi que ce soit.

Documents en anglais (Rév. A) · version française à venir.

Programme pilote

Projets pilotes en cours : Vancouver et Toronto

Avant un lancement plus large en 2027, on travaille avec un petit nombre d’équipes de santé et d’opérations industrielles dans ces deux villes. Un pilote comprend :

Carte de processus + rapport d’arriéré

Votre processus réel reconstruit à partir des données d’événements. Où sont les retards ? Où l’arriéré se forme-t-il vraiment ?

Semaines 1–2

Vérification de l’état de conformité

Quelles preuves LPRPDE / LPRPS / LPRP vous générez déjà, et quels écarts combler avant le prochain audit.

Semaines 3–4

Preuve de concept pour votre équipe

Tableau de bord en direct, export de piste d’audit, et tests d’intégration avec vos systèmes réels.

Semaines 5–6

Les délais sont orientatifs; chaque pilote est cadré individuellement.

Contact

Parlons-en.

La plupart des échanges commencent par un appel de 30 minutes : vous décrivez vos opérations et votre point de douleur, on vous dit honnêtement si DPS8020 convient.

Parlons de vos opérations